Опыт работы с API Битрикс24
Мы создаём интеграции любой сложности — от простого захвата заявок с сайта до построения полной автоматизированной бизнес-логики и двусторонних обменов с внешними системами.
Разработка и настройка бизнес-процессов Мы создаём последовательные маршруты согласования заявок, договоров и счетов с любым количеством этапов. Настраиваем условия ветвления: например, если сумма документа превышает заданный порог, процесс автоматически уходит на дополнительное согласование руководителю, а если нет — сразу к исполнителю. Также назначаем ответственных на каждом этапе, прописываем таймеры контроля (если задача не выполнена за 2 дня, происходит эскалация вышестоящему руководителю).
Настройка роботов CRM Настраиваем автоматическое изменение стадий сделок и лидов по событиям: оплата, звонок, отправка письма, заполнение поля. Роботы могут создавать задачи и подзадачи при переходе на новый этап, отправлять email, SMS и уведомления в Битрикс24 по заданным триггерам. Также мы настраиваем автоматическое заполнение полей карточек — например, расчёт суммы скидки на основе типа клиента или подстановку менеджера из региона.
Интеграция с внешними системами Через REST API и вебхуки настраиваем обмен данными с 1С, amoCRM, телефонией, чат-ботами, корпоративным сайтом и другими системами. Обеспечиваем двустороннюю синхронизацию — изменения в Битрикс24 автоматически передаются во внешнюю систему и наоборот, что исключает двойной ввод и расхождения данных.
Документирование и передача инструкций По итогам работ предоставляем схему настроенных процессов в виде диаграммы или таблицы, а также короткие видеоинструкции для сотрудников по каждому сценарию. Дополнительно готовим техническую документацию для администратора вашей компании, чтобы вы могли самостоятельно вносить небольшие изменения в будущем.
Опыт работы с API Битрикс24
Мы создаём интеграции любой сложности — от простого захвата заявок с сайта до построения полной автоматизированной бизнес-логики и двусторонних обменов с внешними системами.
Глубокое понимание CRM-процессов
Мы умеем разбирать и структурировать реальную работу отдела продаж. Не просто настраиваем инструменты, а превращаем ваш хаос в понятную, логичную и контролируемую систему.
Прозрачность, сроки и отчётность
Мы чётко фиксируем задачи, сроки, согласуем этапы, предоставляем отчёты и держим вас в курсе работы. Проект развивается предсказуемо и без сюрпризов.
Работаем на результат, а не на клики
Цель — заявки, лиды и продажи, а не просто трафик.
Поддержка
Отвечаем на вопросы, консультируем по упаковке продукта и посадочным страницам.
Экономию времени сотрудников
от 1 до 3 часов в день за счёт устранения повторяющихся действий.
Повышение скорости обработки заявок
лиды и задачи больше не «зависают» без движения.
Исключение ошибок ручного ввода
данные автоматически передаются между этапами и системами.
Прозрачный контроль исполнения
вы видите точный статус любого процесса и историю всех действий.
Снижение затрат на управление
меньше совещаний и проверок, больше автоматических отчётов и напоминаний.
Готовую масштабируемую систему
настроенные процессы можно тиражировать на новые отделы и проекты.