Перенос Битрикс24

Перенос Битрикс24 — это переезд вашего портала с сохранением всей истории: сделок, контактов, файлов, настроек роботов и прав доступа. Мы переносим данные между облачными тарифами, с «Облака» на «Коробку» (и обратно), на другой хостинг или между разными порталами. Процесс проходит без простоев: ваши сотрудники продолжают работать, а после завершения переезда вы получаете полностью готовый к использованию портал на новом месте.

Почему это важно

Самостоятельный перенос через стандартные инструменты Битрикс24 часто теряет связи между сделками, историю звонков и настройки прав.

При переносе из «Облака» в «Коробку» без подготовки можно получить нерабочие роботы и интеграции из-за различий в API.

Без резервной копии во время переезда фатальная ошибка приведёт к полной потере данных. Мы делаем бекап обязательно.

Долгий простой портала (день и более) останавливает продажи: менеджеры не видят клиентов, не выставляют счета. Мы сводим простой к минимуму.

После переноса на плохой хостинг портал будет тормозить, а заявки теряться. Мы помогаем выбрать надёжное место.

Процесс работы

Аудит исходного портала Оцениваем объём данных, количество пользователей, загруженность диска, используемые модули и интеграции. Выявляем возможные ограничения и риски.

Планирование архитектуры переезда Определяем тип переноса (облако→коробка, коробка→облако, облако→облако, смена хостинга), выбираем метод миграции и согласовываем сроки.

Резервное копирование исходных данных Создаём полную резервную копию портала перед началом работ, чтобы в любой момент можно было откатиться.

Перенос интеграций и внешних настроек Сохраняем связки с телефонией, сайтами, почтой, маркетплейсами, API-ключами и другими сервисами. При необходимости перенастраиваем их на новом месте.

Тестирование и приёмка Проверяем целостность данных, работу роботов, отчётов, доступов. Показываем вам результат. Исправляем любые несоответствия до полного одобрения.

Обучение после переезда Проводим короткий брифинг для администратора и ключевых пользователей: как зайти на новый портал, где искать данные, что изменилось.

Результаты

Полностью рабочий портал на новом месте

Все данные, настройки и пользователи перенесены без потерь. Вход под теми же логинами/паролями.

Минимальный простой

15–30 минут вместо 1–2 дней при самостоятельном переезде.

Сохранённые интеграции

Телефония, сайты, почта, роботы, маркетплейс — всё продолжает работать без перенастройки (или с нашей помощью).